Tarea Visibilidad

Visibilidad

El sistema debe mantener a los usuarios informados en todo momento acerca de lo que está ocurriendo.

Visibilidad de acuerdo con Donald Norman:

Los elementos con los que interactuar y las claves importantes del objeto deben poder ser percibidos por el usuario. Puede parecer una obviedad, pero es un principio que muchas veces se pasa por alto. Este problema se puede plantear en muchos casos: una puerta que no muestra claramente de dónde hay que empujar o tirar, un icono diminuto cuya función tenemos que descubrir poniendo el ratón sobre él para ver su tooltip, un combo que sólo muestra una opción, etc.

Visibilidad aplicada en diseño web:

Al igual que en un programa informático o una App, una web siempre debe indicar al usuario la tarea que está realizando, para que este sepa que la maquina no se ha olvidado de él, y está resolviendo la petición que el usuario le ha hecho por ejemplo (mostrar datos de una acción solicitada).

Sin embargo, el tiempo de espera de un usuario de página web es mucho más reducido que el usuario de una App o programa de ordenador. Con la mejora de la tecnología, ahora las web deberían poder contestar a cualquier petición del usuario en un tiempo muy corto, por lo que cualquier retraso inesperado puede agotar la paciencia del usuario. Por eso es importante asegurarse que las web tengan tiempos de carga reducidos.